NIMA werkt al ruim zestien jaar met Remindo. Wat begon als de overstap van papieren naar digitale examens, groeide uit tot een manier van examineren waarin flexibiliteit, efficiënt beoordelen en continue kwaliteitsverbetering samenkomen. De volgende stap? Toetsing verder laten aansluiten op een arbeidsmarkt waarin vaardigheden en een leven lang ontwikkelen steeds belangrijker worden.
Baukje Hilarides, Manager Examens bij NIMA, vertelt meer over de flexibilisering van examens.
De uitdaging: examens toegankelijker en flexibeler organiseren
NIMA is sinds 1966 de beroepsvereniging voor professionals in marketing, communicatie en sales. Als onafhankelijke examenorganisatie neemt NIMA examens af op verschillende niveaus en binnen verschillende vakgebieden. Het examen staat los van de opleider: zo wordt onafhankelijk vastgesteld of een kandidaat voldoet aan de geldende exameneisen.
Tot 2010 werden de schriftelijke NIMA-examens op papier afgenomen, op een beperkt aantal vaste momenten per jaar in de Jaarbeurs van Utrecht. Dat paste steeds minder goed bij de behoefte van kandidaten en opleiders aan flexibiliteit.
Digitalisering was daarom een logische volgende stap.
“We wilden onze examens beter laten aansluiten op de praktijk van onze klanten. Digitaal examineren maakte het mogelijk om kandidaten veel meer flexibiliteit te bieden.”
NIMA koos voor Remindo als digitaal toets- en examenplatform. Inmiddels worden schriftelijke examens digitaal aangeboden op examenlocaties naar keuze en zijn verschillende examens dagelijks in te plannen, afhankelijk van beschikbaarheid. Jaarlijks neemt NIMA zo ongeveer 1.500 examens af, op 18 examenlocaties.
De oplossing: meer dan het digitaal afnemen van een examen
De overstap naar digitaal examineren veranderde niet alleen de manier waarop kandidaten hun examen maken. Achter de schermen veranderde ook het examenproces.
Een belangrijk voordeel is het digitaal beoordelen. Correctoren kunnen in Remindo direct aan de juiste examens worden gekoppeld en het werk binnen het systeem beoordelen. Daarmee werd het correctieproces sneller en overzichtelijker. Een correctieronde duurde voorheen vier tot zes weken, met papieren examens die per post gingen of werden gescand. Nu is dat één tot twee weken.
Waar kandidaten vroeger ongeveer een maand tot anderhalve maand op hun uitslag konden wachten, is die periode teruggebracht naar twee weken. Bij meerkeuze-examens zou technisch gezien zelfs direct een resultaat kunnen worden getoond. NIMA kiest daar bewust niet voor. Snelheid is belangrijk, maar zorgvuldigheid weegt zwaarder.
Voordat resultaten worden gepubliceerd, analyseert NIMA de landelijke scores. Die analyse vindt twee keer per maand plaats. Zo kan eerst worden gekeken of de resultaten en afzonderlijke examenvragen aanleiding geven tot nader onderzoek.
“Digitalisering betekent voor ons niet: zo snel mogelijk een cijfer tonen. Het betekent dat je technologie gebruikt om het examenproces beter én zorgvuldiger in te richten.”
Van examineren naar continu verbeteren
Een belangrijk voordeel van digitaal toetsen zit voor NIMA in de data die het oplevert.
Via learning analytics kunnen examenvragen structureel worden gevolgd. Wanneer resultaten afwijken, kan NIMA dat signaleren en onderzoeken. Daarmee ondersteunt het systeem niet alleen de afname van examens, maar ook de ontwikkeling en kwaliteitsbewaking ervan.
Dat sluit aan bij de rol van NIMA als onafhankelijke examenorganisatie. De exameneisen bepalen wat kandidaten moeten kennen en kunnen en het NIMA Examencollege is eindverantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de examens.
Data zijn daarbij geen doel op zich. Ze helpen om beter onderbouwde beslissingen te nemen over de kwaliteit van examens en examenvragen.
Het resultaat: flexibel voor kandidaten, meer grip voor NIMA
Na ruim zestien jaar is digitaal examineren bij NIMA geen innovatieproject meer, maar onderdeel van de dagelijkse examenpraktijk.
Voor kandidaten is vooral de flexibiliteit zichtbaar. Veel schriftelijke examens kunnen dagelijks digitaal worden afgelegd, waarbij de kandidaat een examenlocatie kan kiezen op basis van beschikbaarheid.
Voor de examenorganisatie zit de winst daarnaast in een efficiënter en beter beheersbaar proces. Correctoren kunnen digitaal worden ingezet, beoordelingen verlopen sneller en examendata bieden informatie waarmee de kwaliteit van toetsen structureel kan worden gevolgd.
Dat past bij een organisatie die examens niet alleen efficiënt wil uitvoeren, maar vooral betrouwbaar wil houden.
“Een examen moet uiteindelijk aantonen wat iemand daadwerkelijk kent en kan. Digitalisering helpt ons om dat proces flexibel te organiseren, zonder concessies te doen aan de zorgvuldigheid.”
De toekomst: vaardigheden krijgen meer gewicht
De ontwikkeling van toetsing stopt niet bij digitalisering.
De arbeidsmarkt verandert en daarmee verandert ook de vraag wat professionals moeten kennen én kunnen. Voor NIMA betekent dit dat examinering moet blijven aansluiten op ontwikkelingen rond een leven lang ontwikkelen en de groeiende aandacht voor professionele vaardigheden.
Mocht het huidige toetsplatform ooit niet meer beschikbaar zijn, dan zou NIMA een systeem en toetsvorm zoeken die passen bij de manier waarop professionals zich ontwikkelen en hun vakbekwaamheid kunnen aantonen.
De technologie is daarbij ondersteunend. De kwaliteit en relevantie van toetsing blijven leidend.
Zestien jaar samenwerken en blijven ontwikkelen
De samenwerking tussen NIMA en Remindo laat zien dat digitalisering van examens veel verder gaat dan papier vervangen door een beeldscherm.
Het heeft NIMA de mogelijkheid gegeven examens flexibeler aan te bieden, beoordelingen efficiënter te organiseren en data structureel te gebruiken voor kwaliteitsbewaking. Tegelijkertijd blijft er ruimte om kritisch te kijken naar wat beter kan en welke toetsvormen in de toekomst nodig zijn.
Want uiteindelijk draait examineren niet om het systeem waarin een kandidaat een antwoord geeft. Het draait om de vraag of je op een betrouwbare en onafhankelijke manier kunt vaststellen wat een professional kent en kan.
En juist daarin blijven NIMA en Remindo samen ontwikkelen.
← Terug naar alle verhalen
