Als ausführende Organisation der Participatiewet (das niederländische Gesetz zur Teilhabe am Arbeitsmarkt) hilft WSD möglichst vielen Menschen, die es auf dem Arbeitsmarkt schwer haben, so gut wie möglich in Arbeit. Regierung und Arbeitgeber haben vereinbart, bis 2026 125.000 zusätzliche Arbeitsplätze zu schaffen. Die WSD Academie spielt mit ihren passenden Weiterbildungen eine wichtige Rolle bei der Entwicklung der Mitarbeitenden. Die Academie besteht aus 3 Backoffice-Mitarbeitenden und 4 Trainern. Durch das Wachstum wurde es notwendig, sich zu professionalisieren. Managerin Nicole Moviat über die Rolle von Coachview.
Durch unser schnelles Wachstum stellten wir fest, dass das alte System nicht auf unsere Kernaufgabe, die Weiterbildung, ausgerichtet war. Wir verbrachten viel Zeit mit Verwaltung: verschiedene Listen bearbeiten, Einladungen verschicken, und auch Einblick und Managementinformationen fehlten. Grund genug, nach einer Software zu suchen. Über die Partnerorganisation Pantar (das größte Arbeits- und Lernunternehmen der Region Amsterdam) sind wir zu Coachview gekommen.
Vereinfachtes Arbeiten
Wir freuen uns jeden Tag über das, was Coachview bietet! Wir arbeiten professioneller, weil uns die Anwendung gezwungen hat, kritisch über unseren eigenen Prozess nachzudenken. Auch die beteiligten Trainer mussten das. Ziel und Inhalt der Weiterbildungen zu beschreiben, hat uns neu zum Nachdenken gebracht. Das hat Blut, Schweiß und Tränen gekostet. Auch weil wir mit dem Coachview-Trainer von Anfang an vor allem auf die praktische Seite des Programms geschaut haben. Das Nachdenken über den Prozess kam dabei zu kurz. Ich habe verstanden, dass dies für Coachview zu einem Lernfall geworden ist, um nun auch der Einrichtung von Coachview eine zentrale Rolle zu geben.
Stolz auf das eigene Portal
Unser Weiterbildungsportal finde ich fantastisch und professionell, und ich zeige es gern! Der Mehrwert liegt in zwei Dingen: dem Effizienzgewinn intern und darin, wie professionell wir jetzt extern in unserem eigenen Corporate Design auftreten. Die Leute sind davon wirklich beeindruckt! Man merkt schon, ich bin eine echte Botschafterin von Coachview geworden. Überblick und Effizienz waren die wichtigsten Gründe, uns für Coachview zu entscheiden. Unsere Kunden finden es sehr angenehm, dass sie sofort sehen, was wir anbieten, und dass die Anmeldung ganz einfach ist.
Effizienter durch Coachview
Unseren Arbeitsprozess steuert das System vollständig. Sie müssen nur den Computer hochfahren und sehen genau, was zu tun ist. Coachview funktioniert sehr angenehm: von den Anwesenheitslisten, die auf Knopfdruck erstellt werden, bis zu Zertifikaten, die wunderbar aussehen. Mal eben eine Liste für Kunden ausdrucken, das erledigen wir jetzt mit ein paar Klicks. Früher hat das viel Zeit gekostet. Coachview bringt uns einen echten Effizienzgewinn. Wir haben mehr Zeit, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir führen jetzt zum Beispiel Anwesenheitslisten und sorgen für gute Evaluationen.
Freiheit in der Weiterbildung
Wegen Kürzungen bei den Budgets für die berufliche Wiedereingliederung will die Academie ihr Geld selbst verdienen. Die ersten Schritte sind gemacht. So kauft Weener XL (das Arbeits- und Entwicklungsunternehmen der Gemeinde ’s-Hertogenbosch) inzwischen Trainings bei der WSD Academie ein. Solche Kooperationen nehmen immer weiter zu. Und wenn das gelingt, geht mein Zukunftswunsch in Erfüllung: optimal zur Entwicklung und schnellen Vermittlung aller Menschen beizutragen, die unter die Participatiewet fallen. Und dabei den gesamten Weiterbildungsweg einschließlich der Rechnungsstellung von A bis Z aus der Academie heraus zu unterstützen. Dafür habe ich mich intensiv mit allen Möglichkeiten des Programms beschäftigt. Coachview kann das alles. Gemeinsam mit den Fachleuten schauen wir dann, wie wir das am besten einführen.
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